46 вакансий специалист по поддержке пользователей

Специалист международной поддержки пользователей (со знанием английского языка)

Пермь

Компания "Яндекс" Что нужно делать: принимать и обрабатывать входящие обращения пользователей сервиса; помогать клиентам в решении разных задач; взаимодействовать с коллегами из смежных отделов для успешного решения трудностей; развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса. Мы ждём, что вы: владеете русским и английским языком на уровне B2-C1;...

Специалист поддержки пользователей в Дзен

Пермь

Компания "Mail.ru Group" Задачи Отвечать на письма пользователей и авторов Дзена (блогеров, брендов, СМИ) Взаимодействовать со смежными отделами Консультировать коллег по вопросам и задачам своей специализации Требования У вас есть собственный ноутбук и хороший интернет Любите помогать людям и умеете проявлять эмпатию, погружаться и разбираться с...

Специалист поддержки пользователей

Пермь

от 34 483  до 57 471 руб.

Компания "Mail.ru Group" VK — это более 200 технологичных проектов, и среди них — Учи.ру, крупнейшая российская образовательная онлайн-платформа для школьников. С нами вы будете создавать сервисы, которые помогают миллионам пользователей узнавать новое и осваивать полезные навыки. Мы делаем технологии доступными и постоянно совершенствуемся. Сейчас в нашу команду мы ищем менеджера...

Специалист голосовой поддержки пользователей

Пермь

от 54 400  до 76 200 руб.

Компания "Авито" Обрати внимание: мы ищем сотрудника для удаленной работы. Обучение, работа и взаимодействие с коллегами происходит также в удаленном формате. Чем тебе предстоит заниматься: Помогать нашим пользователям при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы сервиса Авито (без исходящих звонков, без продаж) Решать различные вопросы и находить...

Специалист службы поддержки пользователей сервисов Плюс и Фантех

Пермь

от 30 000  руб.

Компания "Yandex Crowd" Осваивайте востребованную профессию с нуля и развивайте коммуникативные навыки. Возможна работа в ночные часы Помогайте нам улучшать впечатления пользователей от развлекательных сервисов Яндекса: Музыки, Книг, Кинопоиска, Афиши и Билетов. Если вы хотите освоить популярную профессию без опыта, любите помогать людям и хотите выполнять задачи из дома, присылайте отклик...

Специалист поддержки пользователей Плюса и развлекательных сервисов (Фантех)

Пермь

до 30 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Помогайте нам улучшать впечатления от развлекательных сервисов Яндекса: Музыки, Букмейта, Кинопоиска, Афиши и Билетов Какие задачи вас ждут Рассказывать пользователям о сервисах — в чатах и по электронной почте Отвечать на вопросы и собирать обратную связь Сообщать о проблемах разработчикам, менеджерам и другим специалистами Работать в панели...

Специалист поддержки пользователей (со знанием консолидированной отчетности в 1С)

Пермь

Компания "ГБУ ПК ЦИР ПК" Обязанности: Осуществление консультационной, методической поддержки Пользователей Системы (1С, консолидированная отчетность) в части использования Системы в целях ведения бюджетного (бухгалтерского) и кадрового учета, расчета заработной платы (денежного содержания) сотрудников организаций государственного сектора Пермского края; формирования и представления...

Специалист технической поддержки пользователей (САПР)

Пермь

Компания "Русский САПР, группа компаний" Вас приглашает на работу Бюро САПР (ГК Русский САПР), динамично развивающаяся компания в инновационных секторах ИТ- отрасли. Предлагается стабильный твердый оклад и премиальная система. Бюро САПР специализируется на импортозамещении, на комплексной автоматизации проектной, инженерной деятельности в нефтегазовой, нефтеперерабатывающей, химической,...

Специалист поддержки в чате

Пермь

от 40 000  руб.

Компания "Где мои дети" Привет! Я Катя, тимлид первой линии поддержки в «Где мои дети». Каждый день наше приложение используют миллионы родителей по всему миру, а команда поддержки заботится о том, чтобы процесс взаимодействия с приложением принёс им максимум пользы. Мы помогаем пользователям решать возникшие вопросы и фиксируем ошибки, если что-то пошло не так. Количество пользователей в...

Специалист технической поддержки API Яндекс Карт и Маршрутизации

Пермь

от 30 000  руб.

Компания "Yandex Crowd" Ищем специалиста с базовыми техническими знаниями, который будет работать с двумя продуктами Яндекса. API Яндекс Карт — набор сервисов, которые позволяют использовать картографические данные и технологии Яндекса в проектах пользователей. Яндекс Маршрутизация помогает распределять заказы по исполнителям и строить для них оптимальные пути доставки. Присоединяйтесь к...

Специалист чат поддержки (на платформе SAP)

Пермь

до 40 000 руб.

Компания "Ай-Теко (I-Teco)" Компания «Ай-Теко» - ведущий российский системный интегратор и поставщик информационных технологий для корпоративных заказчиков. Активно действует на рынке IT России с 1997 года, входит в ТОП-400 крупнейших российских компаний, ТОП-10 крупнейших IT-компаний России. Чем предстоит заниматься: Прием, обработка, маршрутизация заявок; Выполнение...

Специалист технической поддержки

Пермь

до 50 000 руб.

Компания "ОСК ИнфоТранс" Чем предстоит заниматься: Установка/переустановка операционных систем семейства Windows; Системного и прикладного ПО; Профилактика и модульный ремонт рабочих станций; Сетевого и периферийного оборудования; Консультирование пользователей в рамках своей компетенции. Разъездной характер работы. Что важно для нас: Высшее профессиональное...

Специалист поддержки Путешествий (со знанием английского языка)

Пермь

до 38 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Чтобы помогать, не обязательно ездить в офис. Если вы эмпатичны и внимательны, говорите на английском — присоединяйтесь к удалённой команде поддержки пользователей Путешествий Какие задачи вас ждут Отвечать на обращения в чатах и по телефону, помогать пользователям Путешествий решать любые вопросы с сервисом — от покупки билетов до отмены брони Общаться с...

Специалист по работе с информационной системой в IT-компании (специалист технической поддержки)

Пермь

до 65 000 руб.

Компания "ИТМС" Наша команда занимается развитием собственного информационного продукта в строительной отрасли – системы . Мы сотрудничаем как с государственными структурами, так и с частными компаниями. В нашей системе работают крупнейшие застройщики РФ. Мы быстро растём и готовимся к выходу на мировой рынок. В связи с расширением штата, ищем Специалиста по работе с информационной...

Специалист технической поддержки( Alternativa Games )

Пермь

Компания "Alternativa Games" Alternativa Games — это маленькая студия с большой душой. В разработке игр мы уже больше 15 лет. Наш основной проект — “Танки Онлайн”. Игре больше 14 лет, и она по-прежнему завоевывает сердца миллионов игроков. В нашу команду требуется специалист службы поддержки . Задачи: Обработка тикетов пользователей через внутренний helpdesk; Мониторинг...

Консультант в Службе поддержки пользователей

Пермь

от 40 000  руб.

Компания "ИВС, Группа компаний" Обязанности: Прием, регистрация, классификация обращений пользователей (электронная почта, звонки); Первичное консультирование пользователей. Работа по базе знаний. Требования: Общая техническая грамотность: знание офисных программ; умение работать в сети Интернет. Работать в соответствии с документацией. Опыт работы в Call - центрах...

Специалист чат поддержки в Яндекс Еда

Пермь

от 30 000  до 77 000 руб.

Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Яндекс Go — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс Go — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы...

Ночной специалист поддержки в чате

Пермь

от 40 000  руб.

Компания "Где мои дети" Привет! Я Катя, тимлид первой линии поддержки в «Где мои дети». Каждый день наше приложение используют миллионы родителей по всему миру, а команда поддержки заботится о том, чтобы процесс взаимодействия с приложением принёс им максимум пользы. Мы помогаем пользователям решать возникшие вопросы и фиксируем ошибки, если что-то пошло не так. Количество пользователей в...

Специалист технической поддержки Битрикс24

Пермь

Компания "Зелинский групп" Присоединяйтесь к нашей команде как специалист технической поддержки Bitrix24! Вы умеете разговаривать с компьютерами лучше, чем с людьми? Или, наоборот, умеете объяснять сложное простым языком? Тогда вы наш человек! Мы ищем специалиста технической поддержки Bitrix24, который поможет нашим пользователям не теряться в лабиринтах CRM и чувствовать себя как...

Специалист технической поддержки информационных систем( НАСОСЫ ППД )

Пермь

от 50 000  до 95 000 руб.

Компания "НАСОСЫ ППД" Кто нам нужен? Специалист, который будет коммуницировать с пользователями системы: консультировать, выявлять ошибки, документировать причины их возникновения. Кроме того, участвовать во внедрении новых IT решений: тестировать, собирать обратную связь, разрабатывать пользовательскую документацию. Какие задачи предстоит выполнять: отработка входящих обращений,...

Ночной специалист письменной поддержки в Яндекс. Доставку

Пермь

от 40 000  руб.

Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Команда поддержки Яндекс.Доставки ищет специалиста, который будет работать над сокращением количества обращений в поддержку. Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить...

Специалист чат-поддержки в Яндекс. Доставку

Пермь

от 40 000  руб.

Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Команда поддержки Яндекс.Доставки ищет специалиста, который будет работать над сокращением количества обращений в поддержку. Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить...

Специалист по технической поддержке

Оса

от 25 806  до 29 670 руб.

Компания "Почтовые финансы" Мы ищем кандидата на позицию "Специалиста по технической поддержке отдела технической поддержки почтовой сети" в компанию ООО "Почта Сервис" - www.pochtaservice.com. ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России". Компания создана в 2021 году для ИТ-поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта России". Более 3000 человек в 82 регионах...

Специалист службы поддержки Станции

Пермь

до 35 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Общайтесь с пользователями Станции и помогайте им справляться с трудностями. Продавать ничего не нужно. Ходить в офис — тоже: поддержка работает удалённо. Опыт неважен: всему научим Какие задачи вас ждут Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах Помогать им получать максимум пользы от Станции Передавать информацию разработчикам и...

Специалист группы технической поддержки (1 линия)

Пермь

до 30 000 руб.

Компания "Про Ай-Ти Ресурс" ПРИВЕТ! Мы PRO IT и мы работаем над созданием социально-значимых проектов, призванных решать вопросы современной жизни. Результат работы нашей команды – многофункциональные системы, которыми уже сейчас пользуются миллионы. В свою команду мы ищем специалиста технической поддержки пользователей первой линии на социально-значимый проект города Москвы. Данная...